一(Yi)、(?)提(Ti)供(Gong)服(Fu)务(Wu)前(Qian)的(De)准(Zhun)备(Bei)

1.仪(Yi)容(Rong)仪(Yi)表(Biao)（(?)着(Zhuo)装(Zhuang)、(?)头(Tou)发(Fa)、(?)指(Zhi)甲(Jia)干(Gan)净(Jing)整(Zheng)洁(Jie)、(?)男(Nan)士(Shi)头(Tou)发(Fa)前(Qian)不(Bu)过(Guo)眉(Mei)、(?)侧(Ce)不(Bu)过(Guo)耳(?)、(?)后(Hou)面(Mian)不(Bu)到(Dao)领(Ling)口(Kou)、(?)勤(Qin)洗(Xi)澡(Zao)不(Bu)能(Neng)有(You)异(Yi)味(Wei)、(?)）(?)。(?)

2.身(Shen)体(Ti)状(Zhuang)态(Tai) 不(Bu)应(Ying)带(Dai)病(Bing)提(Ti)供(Gong)驾(Jia)驶(Shi)服(Fu)务(Wu)，(?)保(Bao)证(Zheng)身(Shen)体(Ti)状(Zhuang)况(Kuang)良(Liang)好(Hao)。(?)

3.物(Wu)品(Pin)整(Zheng)理(Li)（(?)驾(Jia)照(Zhao)、(?)手(Shou)机(Ji)、(?)单(Dan)据(Ju)、(?)纸(Zhi)、(?)笔(Bi)、(?)名(Ming)片(Pian)、(?)地(Di)图(Tu)、(?)雨(Yu)具(Ju)、(?)纸(Zhi)巾(Jin)）(?)。(?)

4.不(Bu)吃(Chi)有(You)异(Yi)味(Wei)的(De)食(Shi)品(Pin),如(Ru)葱(Cong)姜(Jiang)蒜(Suan)等(Deng)食(Shi)品(Pin)，(?)保(Bao)持(Chi)口(Kou)腔(Qiang)清(Qing)洁(Jie)。(?)

5.提(Ti)供(Gong)驾(Jia)驶(Shi)服(Fu)务(Wu)前(Qian)10小(Xiao)时(Shi)严(Yan)禁(Jin)喝(He)酒(Jiu)。(?)

  二(?)、(?)行(Xing)车(Che)规(Gui)范(Fan)

驾(Jia)车(Che)一(Yi)定(Ding)要(Yao)遵(Zun)守(Shou)交(Jiao)通(Tong)法(Fa)规(Gui)，(?)文(Wen)明(Ming)开(Kai)车(Che)，(?)爱(Ai)惜(Xi)车(Che)辆(Liang)一(Yi)定(Ding)稳(Wen)重(Zhong)慢(Man)性(Xing)，(?)尽(Jin)量(Liang)不(Bu)急(Ji)刹(Sha)车(Che)，(?)严(Yan)禁(Jin)危(Wei)险(Xian)驾(Jia)车(Che)(包(Bao)括(Kuo)高(Gao)速(Su)、(?)追(Zhui)尾(Wei)、(?)争(Zheng)道(Dao)、(?)赛(Sai)车(Che)等(Deng))。(?)行(Xing)车(Che)途(Tu)中(Zhong)如(Ru)发(Fa)生(Sheng)交(Jiao)通(Tong)事(Shi)故(Gu)，(?)应(Ying)当(Dang)立(Li)即(Ji)报(Bao)警(Jing)待(Dai)处(Chu)并(Bing)通(Tong)知(Zhi)公(Gong)司(Si)，(?)不(Bu)得(De)逃(Tao)离(Li)现(Xian)场(Chang)。(?)

三(San)、(?)服(Fu)务(Wu)行(Xing)为(Wei)与(Yu)规(Gui)范(Fan)

遵(Zun)守(Shou)以(Yi)下(Xia)规(Gui)定(Ding)：(?)

1.正(Zheng)确(Que)填(Tian)写(Xie)确(Que)认(Ren)单(Dan),主(Zhu)动(Dong)告(Gao)知(Zhi)客(Ke)户(Hu)费(Fei)用(Yong)明(Ming)细(Xi)

2，(?)严(Yan)禁(Jin)私(Si)自(Zi)和(He)客(Ke)户(Hu)讨(Tao)论(Lun)价(Jia)格(Ge)等(Deng)费(Fei)用(Yong)情(Qing)况(Kuang)。(?)

3.,着(Zhuo)公(Gong)司(Si)统(Tong)一(Yi)配(Pei)发(Fa)的(De)服(Fu)装(Zhuang)，(?)推(Tui)广(Guang)公(Gong)司(Si)服(Fu)务(Wu)和(He)产(Chan)品(Pin)。(?)

4.态(Tai)度(Du)积(Ji)极(Ji),有(You)服(Fu)务(Wu)意(Yi)识(Shi),使(Shi)用(Yong)礼(Li)貌(Mao)用(Yong)语(Yu)

5.不(Bu)准(Zhun)骚(Sao)扰(Rao)客(Ke)户(Hu)（(?)包(Bao)括(Kuo)出(Chu)现(Xian)短(Duan)信(Xin)差(Cha)评(Ping)私(Si)自(Zi)与(Yu)客(Ke)户(Hu)联(Lian)系(Xi)）(?)

6.不(Bu)准(Zhun)与(Yu)客(Ke)户(Hu)发(Fa)生(Sheng)口(Kou)角(Jiao)及(Ji)肢(Zhi)体(Ti)冲(Chong)突(Tu)

7.安(An)全(Quan)驾(Jia)驶(Shi),遵(Zun)守(Shou)交(Jiao)通(Tong)规(Gui)则(Ze)

8.如(Ru)过(Guo)程(Cheng)中(Zhong)发(Fa)生(Sheng)任(Ren)何(He)不(Bu)正(Zheng)常(Chang)情(Qing)况(Kuang),需(Xu)第(Di)一(Yi)时(Shi)间(Jian)如(Ru)实(Shi)通(Tong)报(Bao)情(Qing)况(Kuang)到(Dao)公(Gong)司(Si)

9.为(Wei)了(Liao)不(Bu)断(Duan)提(Ti)高(Gao)服(Fu)务(Wu)质(Zhi)量(Liang)需(Xu)要(Yao)定(Ding)期(Qi)参(Can)加(Jia)公(Gong)司(Si)组(Zu)织(Zhi)的(De)合(He)作(Zuo)培(Pei)训(Xun)活(Huo)动(Dong)。(?)

10.有(You)义(Yi)务(Wu)在(Zai)上(Shang)下(Xia)车(Che)时(Shi)检(Jian)查(Cha)车(Che)辆(Liang)的(De)轮(Lun)胎(Tai)及(Ji)其(Qi)他(Ta)外(Wai)部(Bu)情(Qing)况(Kuang)

11.有(You)义(Yi)务(Wu)提(Ti)醒(Xing)客(Ke)户(Hu)检(Jian)查(Cha)下(Xia)车(Che)后(Hou)检(Jian)查(Cha)贵(Gui)重(Zhong)物(Wu)品(Pin)并(Bing)妥(Tuo)善(Shan)保(Bao)管(Guan)